”全额退保”有猫腻,非法维权不可取!

发布日期: 2022-11-16 13:47:02

客户Z女士近期接到一通电话,对方询问其是否有退保意愿,并申请添加微信,因Z女士经营一家餐厅工作较忙并未理会,但添加了对方微信。一个月后,该微信发来一条信息,“保险买亏不想再买,买错想重新买,只能退回现金价值,手头紧需资金周转,已经退过现金价值的剩下也可以追损,退保遇困难我们帮你忙,我们承诺不成功不收费,想退保,再不处理就晚了。”Z女士出于好奇心,就询问自己的保单是否可以全额退保?并把自己的个人信息报给了对方,此时对方见“鱼儿上钩”,就开始利用其所谓的“专业知识”利诱Z女士签署代理退保协议,为违法行为披上合法的外衣,约定以所交保费的40%作为酬劳,并让Z女士在空白纸的底部签上了姓名,提交了身份证复印件(在此需提醒广大消费者提高风险防范意识,切勿在空白纸张上签字,切勿将身份证复印件或照片提供给陌生人),在对方的暗箱操作下,果真有一份保单全额退款,Z女士也向对方支付了第一笔费用。紧接着,对方为Z女士操作第二笔退保。此时的Z女士还未意识到自己正在被利用,直至接到保险公司的电话才幡然醒悟,保险公司的工作人员通过面访Z女士,向Z女士介绍了非法代理维权的危害,以及不法分子冒充客户名义提供虚假信息恶意投诉保险公司的事实,已然对保险公司的声誉造成了影响,存在被保险公司起诉的风险。Z女士此时已意识到事情的严重性,及时与不法分子断绝来往,保留了保单,使自己的保险保障权益免受侵害。

在此提醒广大保险消费者,切勿相信代理维权、代理退保。可谓“保险它姓保,用时方恨少。全额退保有猫腻,非法维权不可取。”

来源: 河南省保险行业协会

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